Regulamin Sklepu Internetowego Houtlet.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Houtlet.pl, prowadzonego przez HDRAB GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP 5170460329, z siedzibą przy ul. Jana i Andrzeja Śniadeckich 20D/7, 35-006 Rzeszów, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Dane kontaktowe

Adres: ul. Jana i Andrzeja Śniadeckich 20D/7, 35-006 Rzeszów
E-mail: hdrabgroup@hotmail.com
Strona: Houtlet.pl

3. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem Houtlet.pl.
Sprzedawca – HDRAB GROUP Sp. z o.o.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
Konto – indywidualny panel Klienta.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności produkty outletowe.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

4. Zasady korzystania ze Sklepu

Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów outletowych, które mogą posiadać cechy wyprzedażowe — zakończone serie, ekspozycje, opakowania uszkodzone lub drobne wady wizualne. Informacja o stanie produktu znajduje się w jego opisie.

Podane ceny są cenami brutto.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i opisów Produktów, bez wpływu na zamówienia już złożone.

5. Rejestracja Konta

Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Rejestracja wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe.

Klient zobowiązuje się do podawania danych aktualnych i prawdziwych.

Konto można usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się ze Sprzedawcą.

6. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Przy wybraniu przedpłaty realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

W przypadku braku dostępności Produktu Klient zostanie poinformowany i otrzyma zwrot płatności lub propozycję alternatywy.

7. Metody płatności

Sklep udostępnia płatności wyłącznie poprzez bramkę Przelewy24.

Dostępne metody płatności:

• szybkie przelewy online,

• BLIK,

• akceptowane karty płatnicze (Visa, Mastercard).

• Apple Pay,

• Google Pay,

• tradycyjny przelew generowany przez Przelewy24.

8. Dostawa

Produkty dostarczane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE (lista dostępna na stronie Sklepu).

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych.

Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i zgłosić ewentualne uszkodzenia przewoźnikowi.

9. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową.

Konsument ma prawo zgłosić brak zgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od momentu jego dostarczenia.

W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

Reklamacje należy składać na adres: hdrabgroup@hotmail.com.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

Produkty outletowe mogą posiadać opisane w ofercie wady — cechy te nie stanowią podstawy do reklamacji.

10. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.

Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Koszt zwrotu ponosi Konsument.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Warunki zwrotu

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty:

• nienoszące śladów użytkowania,

• nieuszkodzone,

• kompletne,

• w oryginalnym stanie i – o ile było – w oryginalnym opakowaniu.

Sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu, jeśli produkt:

• nosi ślady użytkowania,

• jest uszkodzony, zabrudzony lub niekompletny,

• został zwrócony w stanie obniżającym jego wartość.

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie, w tym m.in. w odniesieniu do produktów higienicznych otwartych po dostawie.

11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta oraz kontaktu z Klientem.

Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania i żądania usunięcia.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

12. Konto Klienta – postanowienia dodatkowe

Klient zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

Sprzedawca może usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie — do umów zawartych przed zmianą stosuje się jego wcześniejszą wersję.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Spory pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą mogą być rozwiązywane polubownie lub przez sąd właściwy dla Konsumenta.

Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie Sklepu.

HDRAB GROUP Sp. z o.o.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Houtlet.pl.